Netsoins est le logiciel de dossier de soins informatisé utilisé dans la majorité des EHPAD et résidences médicalisées en France. Sur tablette, son interface mobile (NETMobilité) permet de saisir les transmissions, consulter le plan de soins et tracer les actes directement dans la chambre du résident. Le gain de temps réel dépend moins du logiciel lui-même que de la façon dont chaque soignant configure et utilise sa tablette au quotidien.
NETMobilité sur tablette : saisir au moment du soin, pas après
L’application NETMobilité est l’extension mobile de Netsoins, conçue pour les écrans tactiles. Son principe repose sur une logique simple : l’information se saisit là où le soin a lieu, pas en salle de transmissions une heure plus tard.
A lire également : Tout savoir sur le crédit immobilier : conseils et astuces pour réussir votre projet
Cette approche réduit deux problèmes concrets. Le premier, la retranscription tardive, génère des oublis. Le second, la double saisie (papier puis logiciel), consomme un temps que le soignant pourrait consacrer aux résidents.
L’interface est adaptée aux conditions réelles du terrain : interruptions fréquentes, luminosité variable d’une chambre à l’autre, mains parfois occupées. Un tuto netsoins sur tablette détaillant les gestes de base accélère la prise en main pour les soignants qui découvrent l’outil.
A lire aussi : Optimisez la gestion de votre établissement grâce à l'intégration de Netsoins Colisée et Netmobilité
Concrètement, la saisie au pied du lit fonctionne si la tablette est chargée, connectée au Wi-Fi de l’établissement et que le soignant sait où trouver les trois ou quatre écrans dont il a besoin. Tout le reste est du bruit visuel.
Filtrer les modules affichés selon le profil soignant
Netsoins affiche par défaut un grand nombre de modules : transmissions, prescriptions, facturation, gestion administrative, statistiques. Un aide-soignant n’a besoin que d’une fraction de ces écrans. Masquer les modules inutiles réduit le nombre de clics à chaque connexion.
Le paramétrage des droits d’accès se fait par unité de vie et par fonction. Ce réglage relève du cadre de santé ou du référent informatique, pas du soignant lui-même. Mais le soignant peut signaler qu’il voit des onglets qui ne le concernent pas.
Modules à garder visibles selon le poste
- Aide-soignant : transmissions, plan de soins, cahier de liaison. Les modules de facturation et de statistiques n’ont aucune utilité au quotidien et encombrent la navigation.
- Infirmier(ère) : dossier médical, prescriptions, traçabilité des actes. La gestion des mouvements et les rapports financiers peuvent être masqués.
- Médecin coordonnateur : dossier médical complet, mais filtré sur l’unité de vie concernée pour éviter de parcourir les fiches de tous les secteurs.
Ce filtrage se configure une seule fois. Son effet sur la rapidité de navigation est immédiat, parce que moins d’onglets signifie moins de temps à chercher le bon écran.
Transmissions ciblées sur tablette Netsoins : gagner en précision et en rapidité
La transmission ciblée structure l’information en trois champs : la cible (le problème observé), les données (ce qui a été constaté) et les actions entreprises. Sur tablette, ce format impose une discipline de saisie qui raccourcit le texte sans perdre l’information clinique.
La transmission narrative, elle, convient aux situations complexes qui ne rentrent pas dans un format à trois champs (contexte de fin de vie, événement inhabituel impliquant plusieurs intervenants). Utiliser systématiquement le mode narratif pour tout type de transmission rallonge la saisie sans améliorer la qualité du suivi.
Privilégier la transmission ciblée pour les actes courants permet de gagner plusieurs minutes par résident. La tablette facilite cette discipline, parce que l’écran réduit pousse naturellement à écrire moins, mais mieux.
Dictée vocale et intégration IA
Une intégration entre Tandem AI Scribe et Netsoins permet désormais de transférer automatiquement la documentation clinique dictée vers le dossier résident. Le soignant dicte son observation, et le texte se retrouve dans Netsoins sans saisie manuelle.
Ce dispositif rapproche encore davantage la saisie du moment du soin. Pour les soignants peu à l’aise avec la frappe sur écran tactile, la dictée supprime le principal frein à l’usage de la tablette.
Sécurité et conformité RGPD sur tablette en EHPAD
L’usage d’une tablette en mobilité pose des questions de sécurité des données de santé. Le verrouillage automatique de session après quelques minutes d’inactivité est une contrainte souvent perçue comme une perte de temps. Elle reste obligatoire.
La réglementation sur la protection des données personnelles de santé impose que chaque accès soit tracé et que l’appareil ne reste pas déverrouillé sans surveillance. Contourner ce verrouillage (en désactivant la mise en veille, par exemple) expose l’établissement à un risque juridique réel.
Deux pratiques accélèrent la reconnexion sans compromettre la sécurité :
- Utiliser un code PIN court associé au compte Netsoins plutôt qu’un mot de passe long à chaque reconnexion.
- Configurer la durée de verrouillage automatique au maximum autorisé par la politique de l’établissement, pour éviter les déconnexions en plein soin.
- Attribuer une tablette par unité de vie plutôt qu’une tablette par soignant, ce qui réduit les conflits de session et les reconnexions multiples.
Financement Ségur pour équiper les soignants en tablettes
Les établissements sociaux et médico-sociaux qui déploient un Dossier Usager Informatisé conforme Ségur peuvent bénéficier de financements couvrant les équipements nécessaires, y compris les tablettes. Ce levier financier est sous-utilisé dans de nombreuses structures.
Le financement ne porte pas uniquement sur le logiciel. Il inclut l’infrastructure (bornes Wi-Fi, housses de protection, supports muraux) et l’accompagnement au changement. Un établissement qui atteint les cibles d’usage définies par le programme peut débloquer ces aides.
Le frein principal n’est pas budgétaire mais organisationnel : monter le dossier, identifier les cibles d’usage à atteindre et former les équipes dans un calendrier serré. Les structures qui ont un référent numérique identifié avancent plus vite que celles qui délèguent le sujet au cadre de santé déjà surchargé.
La tablette en soin n’est pas un gadget technologique. C’est un outil de traçabilité qui, bien configuré, restitue du temps au soignant au lieu d’en consommer. La différence se joue dans le paramétrage initial, le choix du bon format de transmission et la capacité de l’établissement à former ses équipes sur le terrain, pas dans une salle de réunion.