Netsoins é o software de prontuário eletrônico utilizado na maioria dos EHPAD e residências médicas na França. No tablet, sua interface móvel (NETMobilité) permite registrar as transmissões, consultar o plano de cuidados e registrar os atos diretamente no quarto do residente. O ganho de tempo real depende menos do software em si do que da forma como cada profissional de saúde configura e utiliza seu tablet no dia a dia.
NETMobilité no tablet: registrar no momento do cuidado, não depois
O aplicativo NETMobilité é a extensão móvel do Netsoins, projetado para telas sensíveis ao toque. Seu princípio baseia-se em uma lógica simples: a informação é registrada onde o cuidado ocorre, não na sala de transmissões uma hora depois.
Essa abordagem reduz dois problemas concretos. O primeiro, a retranscrição tardia, gera esquecimentos. O segundo, a dupla entrada (papel e depois software), consome um tempo que o profissional de saúde poderia dedicar aos residentes.
A interface é adaptada às condições reais do campo: interrupções frequentes, luminosidade variável de um quarto para outro, mãos às vezes ocupadas. Um tuto netsoins no tablet detalhando os gestos básicos acelera a adaptação para os profissionais de saúde que estão conhecendo a ferramenta.
Concretamente, o registro ao pé da cama funciona se o tablet estiver carregado, conectado ao Wi-Fi da instituição e se o profissional de saúde souber onde encontrar as três ou quatro telas de que precisa. Todo o resto é ruído visual.
Filtrar os módulos exibidos de acordo com o perfil do profissional de saúde
Netsoins exibe por padrão um grande número de módulos: transmissões, prescrições, faturamento, gestão administrativa, estatísticas. Um auxiliar de enfermagem precisa apenas de uma fração dessas telas. Ocultar os módulos desnecessários reduz o número de cliques a cada conexão.
A configuração dos direitos de acesso é feita por unidade de vida e por função. Esse ajuste é responsabilidade do quadro de saúde ou do responsável de TI, não do próprio profissional de saúde. Mas o profissional pode sinalizar que vê abas que não o concernem.
Módulos a manter visíveis de acordo com o cargo
- Auxiliar de enfermagem: transmissões, plano de cuidados, caderno de ligação. Os módulos de faturamento e estatísticas não têm utilidade no dia a dia e congestionam a navegação.
- Enfermeiro(a): prontuário médico, prescrições, rastreabilidade dos atos. A gestão dos movimentos e os relatórios financeiros podem ser ocultados.
- Médico coordenador: prontuário médico completo, mas filtrado na unidade de vida relevante para evitar percorrer as fichas de todos os setores.
Esse filtragem é configurada uma única vez. Seu efeito na rapidez de navegação é imediato, porque menos abas significam menos tempo procurando a tela certa.
Transmissões direcionadas no tablet Netsoins: ganhar em precisão e rapidez
A transmissão direcionada estrutura a informação em três campos: o alvo (o problema observado), os dados (o que foi constatado) e as ações tomadas. No tablet, esse formato impõe uma disciplina de registro que encurta o texto sem perder a informação clínica.
A transmissão narrativa, por sua vez, é adequada para situações complexas que não se encaixam em um formato de três campos (contexto de fim de vida, evento incomum envolvendo vários intervenientes). Usar sistematicamente o modo narrativo para todo tipo de transmissão prolonga o registro sem melhorar a qualidade do acompanhamento.
Priorizar a transmissão direcionada para os atos comuns permite ganhar vários minutos por residente. O tablet facilita essa disciplina, porque a tela reduzida naturalmente incentiva a escrever menos, mas melhor.
Dictado por voz e integração de IA
Uma integração entre Tandem AI Scribe e Netsoins agora permite transferir automaticamente a documentação clínica ditada para o prontuário do residente. O profissional de saúde dita sua observação, e o texto aparece no Netsoins sem entrada manual.
Esse dispositivo aproxima ainda mais a entrada no momento do cuidado. Para os profissionais de saúde que não se sentem à vontade com a digitação em tela sensível ao toque, a ditado elimina o principal obstáculo ao uso do tablet.
Segurança e conformidade com o RGPD no tablet em EHPAD
O uso de um tablet em mobilidade levanta questões sobre a segurança dos dados de saúde. O bloqueio automático da sessão após alguns minutos de inatividade é uma restrição frequentemente percebida como uma perda de tempo. Ela continua sendo obrigatória.
A regulamentação sobre a proteção de dados pessoais de saúde exige que cada acesso seja rastreado e que o dispositivo não permaneça desbloqueado sem supervisão. Contornar esse bloqueio (desativando o modo de espera, por exemplo) expõe a instituição a um risco jurídico real.
Duas práticas aceleram a reconexão sem comprometer a segurança:
- Usar um código PIN curto associado à conta Netsoins em vez de uma senha longa a cada reconexão.
- Configurar a duração do bloqueio automático no máximo permitido pela política da instituição, para evitar desconexões durante o cuidado.
- Atribuir um tablet por unidade de vida em vez de um tablet por profissional de saúde, o que reduz os conflitos de sessão e as reconexões múltiplas.
Financiamento Ségur para equipar os profissionais de saúde com tablets
As instituições sociais e médico-sociais que implementam um Prontuário Eletrônico do Usuário conforme Ségur podem se beneficiar de financiamentos que cobrem os equipamentos necessários, incluindo tablets. Esse recurso financeiro é subutilizado em muitas estruturas.
O financiamento não se limita apenas ao software. Ele inclui a infraestrutura (pontos de Wi-Fi, capas de proteção, suportes de parede) e o acompanhamento na mudança. Uma instituição que atinge as metas de uso definidas pelo programa pode desbloquear essas ajudas.
O principal obstáculo não é orçamentário, mas organizacional: montar o dossiê, identificar as metas de uso a serem alcançadas e treinar as equipes em um cronograma apertado. As estruturas que têm um responsável digital identificado avançam mais rapidamente do que aquelas que delegam o assunto ao quadro de saúde já sobrecarregado.
O tablet no cuidado não é um gadget tecnológico. É uma ferramenta de rastreabilidade que, bem configurada, devolve tempo ao profissional de saúde em vez de consumi-lo. A diferença está na configuração inicial, na escolha do formato certo de transmissão e na capacidade da instituição de treinar suas equipes no campo, e não em uma sala de reunião.
